El arte de dialogar y llegar a acuerdos (Pedir que el/la otro/a también se prepare) Es recomendable tratar un tema a la vez* 1. Generación de contexto (tiempo, lugar, actitud) 2. Datos, afirmaciones, hechos (he observado…) 3. Interpretaciones, juicios (mi opinión es que…) 4. Emocionalidad (ante esto me siento…) 5. Interés (me importa, me preocupa, me interesa, -lo que …